Handige tips voor kleine webshops: het verzendproces vereenvoudigen en optimaliseren

Als eigenaar van een kleine online onderneming weet je maar al te goed dat het runnen van een webshop vanuit huis niet zo simpel is als het lijkt. De vele verschillende taken die je moet uitvoeren kunnen best overweldigend zijn. Van het beheren van de voorraad tot het promoten van je producten en het afhandelen van bestellingen: het komt allemaal op jou neer. Wat vaak een uitdaging vormt voor bedrijven die vanuit huis worden beheerd, is de verzending van producten. Maar wist je dat je met een paar eenvoudige workflow optimalisaties het verzendproces kunt stroomlijnen.

De uitdagingen van online verzenden van producten

Een goed lopend verzendproces is voor microbedrijven en online verkopers prioriteit nummer één. Maar het verpakken van bestellingen en handmatig labelen kan een tijdrovende bezigheid zijn, vooral naarmate je bedrijf groeit. Inconsistente labeling kan bovendien de oorzaak zijn van verzend- of retourfouten. Uiteindelijk kan dit leiden tot  slechte beoordelingen en reviews. Dit zal niet alleen reputatieschade tot gevolg hebben, maar kan je ook tijd, geld en mogelijk zelfs nieuwe klanten kosten.

Daarnaast is het handmatig bijhouden van de voorraad ook een klus die veel tijd en aandacht vergt. Verkeerd voorraadbeheer kan leiden tot verkoop van niet-leverbare producten, voorraadtekort en vertragingen bij het afhandelen van bestellingen.

Dit heeft een aanzienlijke impact op je dagelijkse bedrijfsvoering en de tijd die je daaraan kwijt bent. Tegelijkertijd zijn deze processen zo essentieel dat ze bij problemen het voortbestaan van je onderneming in gevaar kunnen brengen. 

Identificeren van de knelpunten

De eerste stap om de processen en workflows van je webshop te verbeteren, is te kijken waar de problemen zich voordoen.

Specifieke pijnpunten die vaak voorkomen in het verwerkingsproces van online bestellingen (ongeacht de grootte van je bedrijf) zijn onder andere:

• Inconsistente labeling en etikettering van de voorraad, waardoor bestellingen worden vertraagd
• Slecht overzicht van de voorraad door handmatig voorraadbeheer
• Technische problemen met winkelmandjes, betaalgateways en websitefunctionaliteiten
• Hoge verzend- en logistieke kosten
• Fouten bij orderverwerking door verkeerd afgedrukte labels, etiketten of facturen
• Vergissingen bij het handmatig inpakken van bestellingen
• Lange responstijd klantenservice
• Gebrek aan kennis of middelen om klantgegevens te beschermen en te voldoen aan regelgeving

Zonder een goed systeem kan het een uitdaging zijn om je voorraad bij te houden en ervoor te zorgen dat bestellingen nauwkeurig worden afgehandeld. Deze knelpunten kunnen je prestaties en klantrelaties aanzienlijk beïnvloeden.

Hoe pak je dit aan voordat het problematisch wordt?

Hoe labelprinters kunnen helpen bij het stroomlijnen van workflows

Labelprinters zijn een essentieel hulpmiddel voor elke webwinkel die vanuit huis wordt gerund. Ze kunnen snel professionele labels produceren waardoor bestellingen efficiënter en nauwkeuriger afgerond kunnen worden. Hiermee geef je jouw bedrijf een boost en versterk je de reputatie van je merk.

Het ontwikkelen van de bedrijfsworkflow en het verminderen van de tijd die je besteedt aan handmatige taken door iets eenvoudigs als het gebruik van labelprinters, kan je helpen om kostbare verzendfouten te vermijden. Een professionele labelprinter zorgt ervoor dat je labels, etiketten of verzenddocumenten altijd nauwkeurig en goed leesbaar zijn.

De compacte desktop labelprinters bieden diverse functionaliteiten voor het optimaliseren van jouw bedrijf, zoals het afdrukken van labels met barcodes en QR-codes of het printen van adres- of voorraadlabels vanuit een database. Er zijn dus vele manieren om je bedrijfsprocessen met een labelprinter te optimaliseren.

Daarnaast kunnen online softwaretools zoals Trello, Notion en Asana kleine bedrijven helpen om workflows verder te stroomlijnen en stellen je in staat om taken bij te houden,  voorraad te beheren en bestellingen te monitoren.

Resultaten en voordelen van gestroomlijnde processen

Door gestroomlijnde workflows te gebruiken, kun je als webshop eigenaar een hoop voordelen behalen.

• Meer efficiëntie: Je krijgt meer gedaan in minder tijd, waardoor je waardevolle tijd en middelen aan andere zaken kunt besteden.
• Verbeterde klanttevredenheid: Klanten zullen snellere levertijden en kleinere foutmarges zeer op prijs stellen en dit vaak ook laten weten via klantbeoordelingen.
• Meer tijd voor groei van je bedrijf: Met meer tijd kun je je extra richten op het laten groeien van je bedrijf en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.
• Meer vrije tijd: Het 'onbetaalbare' voordeel van het stroomlijnen of automatiseren van bedrijfsprocessen is dat je meer vrije tijd overhoudt, die je kunt besteden om leuke dingen te doen zonder je zorgen te maken over je bedrijf.

Laat je webshop beter functioneren

Door workflow knelpunten in kaart te brengen en aan te pakken, kun je de efficiëntie verbeteren, de productiviteit verhogen en waardevolle tijd en middelen besparen. Neem eens de tijd om de workflows binnen jouw werkwijze te evalueren en ontdek hoe Brother labelprinters je kunnen helpen om je werkzaamheden te stroomlijnen. 

QL labelprinters voor lage afdrukvolumes

De compacte desktop modellen maken gebruik van voorgestanste labels of doorlopende labelrollen en zijn daardoor de ideale oplossing voor webshops, ZZP’ers en kantoren die kleine aantallen labels moeten printen. Meer info

TD labelprinters voor hoge afdrukvolumes

Deze professionele desktop modellen zijn ideaal voor bedrijven waar veel labels worden verwerkt of die actief zijn in branches waar hoge eisen worden gesteld aan professionele labels en bonnen. Meer info